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Tarjetas de crédito

Tengo deuda de tarjeta, ¿tengo derecho a un convenio de pago?

Si tu tarjeta se te salió de las manos —el saldo crece aunque pagues— la ley está de tu lado. Tienes derecho a un convenio de pago que recalcula la deuda de forma justa.

Tu derecho

Puedes pedir un convenio donde el interés se calcula solo sobre el capital, sin intereses sobre intereses (capitalización) y sin mora ni comisiones infladas. Decreto 2-2024

Por qué suele bajar mucho el total

Buena parte de una deuda de tarjeta vieja no es lo que gastaste: son intereses sobre intereses, mora y comisiones acumuladas. Al recalcular bajo las reglas de la ley, ese “relleno” se cae y el total real baja. Decreto 2-2024

Mito

“La ley nueva solo aplica a tarjetas emitidas después de 2024.” Falso.

“Mi tarjeta es vieja, ¿me aplica?”

Sí, en lo que pase de ahora en adelante. En Guatemala la ley no es retroactiva, pero sí es de aplicación inmediata: rige los efectos futuros de tu tarjeta aunque la hayas contratado antes. Constitución · Art. 15 Tu atraso y tu cobro de hoy se rigen por la ley de hoy. La vía más segura es pedir el convenio ahora: al firmarlo hoy, se rige por la ley de hoy.

Cómo pedirlo

Pide el estado de cuenta detallado. Capital, intereses, mora y comisiones por separado.
Solicita el convenio por escrito. Con interés solo sobre capital y una cuota acorde a tu capacidad.
Revisa antes de firmar. Que no reintroduzcan capitalización ni cargos prohibidos, y que incluya finiquito al terminar.
Resoluciones de pago profundas

No solo te informamos. Resolvemos tu deuda contigo.

Leer tus derechos es el primer paso. El segundo es salir de la deuda con un plan real: ubicarla, verificar quién te cobra, negociar una quita y cerrar con un finiquito que de verdad te libere — todo conforme a la ley vigente de Guatemala.

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